Teslimat ve Kargo

Teslimat ve Kargo

Atelier by Meli olarak siparişlerinizi özenle hazırlayıp en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat ve kargo süreçlerimizle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Hazırlık ve Teslimat Süreleri

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanır. Ürünlerimizin büyük çoğunluğu el yapımı olduğundan, yoğunluğa ve ürün türüne göre hazırlık süreleri değişiklik gösterebilir. Hazırlanan siparişler kargoya verildikten sonra, bölgenize bağlı olarak genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo Ücreti

• 500₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
• 500₺ altındaki siparişlerde, sipariş özetinde belirtilen sabit kargo ücreti uygulanır.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Teslimat adresinize ve bölgenize göre uygun kargo firması tarafımızca belirlenir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve/veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı veya açılmış olmadığından emin olunuz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda ürünü teslim almayıp tutanak tutturmanızı ve [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Not: Bu metin standart bir şablondur. Yayına almadan önce bir hukuk veya mali müşavir tarafından gözden geçirilmesi önerilir.