ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi gereken hususları içermektedir. ALICI, siparişini onaylamadan önce bu formu okuyup anladığını kabul eder.
1. SATICI BİLGİLERİ
- Ünvan: Meliha Eke (Şahıs Şirketi)
- Adres: Bostancı Mah. Hisar Sk. No: 3 İç Kapı No: 1, Kadıköy/İstanbul
- Vergi Dairesi / VKN: Erenköy V.D. / 3260097050
- Telefon: 0532 774 32 92
- E-posta: [email protected]
2. SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
atelierbymeli.com internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünler; el örgüsü çantalar ve el emeği aksesuarlardan oluşmaktadır. Ürünler el emeği olup sınırlı sayıda üretilmektedir; bu nedenle her ürün kendine özgüdür ve renk, doku ile boyut açısından küçük farklılıklar gösterebilir.
Sipariş konusu ürünün cinsi, türü, miktarı, markası/modeli, rengi ve diğer temel nitelikleri ilgili ürünün satış sayfasında yer almaktadır. ALICI, satın almadan önce ürün sayfasındaki bilgileri inceleyebilir ve dilediği takdirde SATICI ile iletişime geçerek ayrıntılı bilgi alabilir.
3. ÜRÜNÜN TÜM VERGİLER DAHİL TOPLAM FİYATI
Ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmektedir. Kargo ücreti dahil ödenecek toplam tutar, ödeme adımından önce sipariş özetinde ALICI’ya açıkça sunulur. Ürün fiyatlarına ilişkin tüm vergiler satış fiyatına dahildir.
4. ÖDEME ŞEKLİ
Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı aracılığıyla yapılır.
5. TESLİMAT ŞEKLİ VE MASRAFLARI
Siparişler, SATICI ile anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir.
- Siparişlerin hazırlanma süresi, ürünün el emeği niteliği gereği 1-3 iş günüdür.
- Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi 1-2 iş günüdür.
- 999₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- 999₺ altındaki siparişlerde 120₺ sabit kargo ücreti uygulanır.
Kargo ücreti, ödeme öncesinde sipariş özetinde ALICI’ya bildirilir.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI’ya yöneltilmiş olması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir durumda; varsa orijinal ambalajı, etiketi ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel/kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nitelikteki siparişler, üretime başlandıktan sonra iade edilemez ve değiştirilemez.
8. CAYMA BİLDİRİMİNİN YAPILACAĞI ADRES
Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, bu yöndeki bildirimini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI’ya iletebilir:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0532 774 32 92
- Adres: Bostancı Mah. Hisar Sk. No: 3 İç Kapı No: 1, Kadıköy/İstanbul
9. TÜKETİCİ ŞİKAYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI
ALICI, satın aldığı ürün veya hizmete ilişkin şikayet ve itirazlarını, ilgili yıl için Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapabilir. Başvurulara ilişkin güncel parasal sınır bilgilerine Ticaret Bakanlığı’nın resmi internet sitesinden ulaşılabilir.
Not: Bu metin standart bir şablondur. Yayına almadan önce bir hukuk veya mali müşavir tarafından gözden geçirilmesi önerilir.